Стенд потребителя

Наличие уголка потребителя – это ответственность компании либо отдельного бизнесмена при предложении услуг населению. Не обязательно должна соблюдаться мысль «уголок потребителя», является как угодно: «Информационный стенд» либо просто «Информация для потребителя». Принципиально, чтобы нужная информация была расположена. Эта ответственность вменена публикацией 9 Законопроекта РФ от 7 марта 1992 г. номер 2300-1 «О обороне прав потребителей» (дальше – Законопроект).

Условие по расположению представленной информации копируются в пункте 10 требований реализации автономных типов продукции, одобренных распоряжением Правительства РФ от 19 февраля 1998 г. номер 55 (дальше – Требования). Кроме этого сами Требования также должны быть расположены в уголке потребителя (п. 9 Требований).

Непредоставление этой информации считается несоблюдением поставленных требований реализации автономных типов продукции и тянет управленческую ответственность, предположенную публикацией 14.15 Кодекса об управленческих преступлениях. Денежный штраф за несоблюдение Требований для бизнесменов составит от 1 млн. до 3 млн. рублей., для организаций – от 10 млн. до 30 млн. рублей. (сантиметров., к примеру, распоряжение Государственного арбитражного трибунала Дальневосточного округа от 24 июля 2009 г. номер Ф03-2673/2009).

Можно постараться опротестовать наказания, указав на маловажность нарушения. Разумеется, с условием, в случае если других нарушений, помимо как неимение какой-нибудь информации на стенде потребителя не обнаружено. А стенд с информацией вовремя дополнен нужными данными. Приобрести стенд потребителя можно на сайте http://stendprint.com.ua.

Что думать комфортным местом для ознакомления? С позиции судейской практики это место должно отвечать 2-м аспектам: «удобство и доступность» положения уголка потребителя с позиции потребителя. Этот вывод подтверждается судейской практикой (распоряжения Государственного арбитражного трибунала Северо-Западного округа от 14 февраля 2010 г. номер А56-37254/2009, Государственного арбитражного трибунала Западно-Сибирского округа от 3 мая 2011 г. номер А81-2251/2010). Точных требований, устанавливающих эти условия, нет, таким образом надо будет собственноручно расценивать, насколько комфортно находится стенд.

Кроме необходимой информации, которая должна быть расположена в уголке потребителя, есть еще и специальная информация, существенная при предложении услуг населению в области домашнего сервиса либо отдельной торговли. Наличие ее на справочном стенде законодательством не определено, что не вредит Роспотребнадзору это наличие проверять.

Оставить комментарий

Посетители сайта
Яндекс.Метрика